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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Commande Belgique: Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le taxi-Post remis contre signature.

Commande France: les colis sont chaque semaine expédiés le lundi, directement par le bureau de poste de Lille (réception du colis au plus tard le mercredi suivant). Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis contre signature. Vous recevez par courriel votre n° de suivi colissimo dès la commande traitée. Le suivi du colis ne sera actif qu'à partir du lundi suivant la reception du couriel contenant ce numéro de suivi. Si vous recevez votre mail de suivi le lundi matin, votre lien de suivi fonctionnera dès ce même lundi après midi.

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement dans votre panier client en temps réel. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes distinctes et vous devrez alors vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Sachez qu'à partir de 5 livres ils sont offerts pour toutes les commandes à destination de la Belgique ou de la France. (Attention: Un livre "Poche" compte pour 1/2 livre)

Les colis sont surdimensionnés et protégés de mousse frigolite et de plastique à bulles.

Pour les DOM-TOM

L'expédition se fait dans les mêmes conditions et délais que pour la France Métropolitaine. Cependant, les frais de port sont plus élevés pour deux raisons:

- Une surtaxe est appliquée par la poste pour l'expédition hors de la France Métropolitaine

- La préparation du colis nécessite le remplissage d'un formulaire de douane ainsi que d'une facture "proforma" en 3 exemplaires pour la douane.

 

Pour le reste du monde

Les frais, variables suivant le pays de destination, vont de 5€ à maximum 30€.

Pour connaître vos frais de port, c'est simple : ajouter simplement les produits de votre choix dans votre panier, les frais de port calculés sont alors automatiquement affichés au total de ce panier.
En cas de doutes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous par courriel à info@testezeditions.be


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